インバウンド
地域創生
プロジェクト

「見る、買う、接客、調べる」
全ての体験で母国語対応
しているのが成功の秘訣

あなたの街はどこまでできていますか？

街全体を多言語化
することが重要です

”観光名所や特産品、地域イベント情報をまとめたポータルサイトを外国語表示する”、集客の多言語化。”複数の外国語に対応したメニュー表や看板を作る”、接客の多言語化。

最近、このような取り組みを進めている地域や店舗を目にすることが増えてきました。もちろん多言語化は、外国人観光客を受け入れるために必要な準備のひとつです。しかし、どちらか一方だけを多言語化しただけで満足し、結果的にうまく行かないことが多いにあります。

外国人観光客に『また来たい』と思ってもらうためには、”集客” と ”接客” の両方をきちんと多言語化し、街全体で協力する必要があると、私たちは考えています。
本プロジェクトでは、街に興味を持ち旅行前の下調べで期待を抱かせる”集客”と、訪れた外国人観光客の不安を抑え旅行を楽しんでもらう”接客”を実現するための街のインフラづくりを支援します。