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JTBとAirbnbが手荷物配送サービスの実証事業を開始。コンビニでの荷物受け取りが可能に

JTBはAirbnbと協力して、東京、大阪、京都のファミリーマート6店舗で、訪日外国人向けの手荷物配送サービスを開始します。

今回の記事では、JTBとAirbnbの取り組みに関してお送りします。

ICTを利用した手ぶら観光サービスの実証実験

この事業は、国土交通省から受託した訪日外国人旅行者の利便性向上に向けた実証事業の一貫です。

今回の取り組みでは、ICT(情報通信技術)を利用したサービスである「Luggage Free Travel(LFT)」を利用します。このサービスを使うことで、手荷物配送のオンライン事前予約、決済、配送状況のメール配信などが可能です。

また今回の手荷物配送サービスでは、成田や羽田などの各空港からコンビニまで当日中に配送します。これにより、民泊利用者は日本へ到着してすぐに手ぶらで観光できます。

また、コンビニでは宅配便利用を予約した訪日客が、QRコードで受付できるシステムを採用しました。これにより受付業務を簡略化でき、利便性アップとコストダウンを図っています。

そしてコンビニで手荷物を受け取った訪日外国人には周辺地域のマップを手渡して、周遊を促し消費を活性化させる狙いもあるのです。

JTBは事業全体の管理や、ICT宅配サービスの提供とプロモーションなどを行います。Airbnbは、実証事業を開始するコンビニと、周辺の宿泊事業者に告知をします。

JTBとAirbnbの事業は、インバウンド業界に新しいビジネスチャンスをもたらすかもしれません。気になる方は、調べてみてはいかがでしょうか。

訪日外国人向けの荷物配送サービスについては「株式会社Airporterが3,000万円の増資。手荷物配送サービスのさらなる普及に尽力」でも紹介しています。

参考:https://www.travelvoice.jp/20200123-144972

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