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神奈川県、ボランティアガイド講座を本格化。無料で質の高いガイド育成へ

神奈川県はインバウンド集客を目的として、ボランティアガイドを育成。ガイドを増やすことで、訪日外国人へのおもてなしを強化しています。

ガイドの養成講座は座学が10回です。さらに実地研修も行うことで、ガイドの質アップを目指します。旅の案内ができる人を増やし、インバウンド客のリピーターを増やすことが目的です。

今回の記事では、神奈川県の取り組みとその背景をご紹介します。

法改正によってボランティアガイドへ関心を持つ人が増えている

1月に改正通訳案内士法が施行され、無資格でも有料でガイドができるようになりました。そして2019年にはラグビーワールドカップ、2020年には東京オリンピックが控えています。

このような背景から、海外勤務経験のある高齢者を中心に、通訳ガイドへ関心を寄せる方が増加。神奈川県国際観光課がガイドの初級講座を開いたところ、予想以上の申込みがありました。今後は講座の開催場所を増やし、中級者向けのコースも作ることに。

講座はレベルごとにわかれていて、

  • 初級:道案内のときに使われるフレーズ
  • 中級:外国人が喜ぶ観光コースの作成

などを学びます。実際に街でガイドをするカリキュラムもあり、実践的な内容が多いです。

質の低下が懸念点。無資格だからこそ確かなガイドが求められる

懸念点は誰でもガイドができるようになったことによる、質の低下です。神奈川県では国際的なスポーツイベントが多く開催されるので、レベルの高いガイドが要求されます。

国際観光課は、「誰でもできるようになったからこそ、質を確保していかないといけない」と語り、講座への参加を呼びかけています。

神奈川県はガイド講座を月ごとに

  • 8月:川崎
  • 9月:鎌倉
  • 10月:小田原
  • 11月:横浜
  • 12月:相模原

にて開催。今後も、神奈川県のインバウンド対策に注目が集まります。

通訳案内士についてもっと知りたい方は「2018年1月より通訳案内士法が改正。訪日客と通訳ガイドはどうなる?」もチェックしてみてください。

参考:http://www.kanaloco.jp/sp/article/351278

 

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