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「スマホだけで旅行が完結するアプリ」の実験が九州で開始

日本ユニシスとくまもとDMCなどの企業が、スマートフォンひとつで旅行が完結するアプリの実験を開始しました。

インバウンド客向けのサービスを提供する際、テクノロジーを活用すれば効率よくなることがあります。そのなかでも、スマートフォンは特に重要なアイテムです。というのも、スマートフォンは国籍を問わず誰でも持っています。

なので、便利なアプリを開発すると、インバウンド客のおもてなし向上が実現しやすいです。

今回の記事では、スマートフォンを使った九州でのインバウンド対策の実証実験についてお伝えします。

スマホアプリ「Japan Local City Card」で旅行が完結

この実験は、2017年に長崎県と熊本県が行っていた事業を、九州全域に拡大したものです。「Japan Local City Card」というアプリを使って、県をまたいだ観光客の送客と地域活性化を図ります。

同アプリでは観光地や周遊パスなどのチケットを販売。観光ガイドやクーポンを配信するほか、決済サービスも導入しています。この決済サービスのメリットは、店側が端末を用意しなくてもよいことです。

利用客のデータを収集してマーケティングに活用

同アプリは数分ごとに位置情報を取得して、観光関連のビッグデータを蓄積。データは分析してマーケティングに活用することで、新たなサービスの開発につながります。現在「Japan Local City Card」はインバウンド客向けのサービスですが、将来的には日本人向けにも展開していく予定です。

スマートフォンひとつで旅ができてしまう時代が、すぐそこまで来ています。荷物や現金などを持ち歩かなくても移動ができると、今よりも気軽に旅行することが可能です。九州で行われている実験の今後から目が離せません。

九州のインバウンド事情についてもっと知りたい方は「九州の外国人入国者、2017年度は前年比28%増、500万人突破」もチェックしてみてください。

参考:https://www.travelvoice.jp/20180913-117492

 

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